1. Кто обрабатывает данные
- Оператор
- ИП Долушкин Сергей Александрович
- ИНН
- 470321567213
- ОГРНИП
- 315502200002492
- Сайт
- reltano.ru
Для общего обращения доступен hello@reltano.ru. Для доступа, уточнения, прекращения обработки или удаления данных удобнее использовать вариант формы «Данные».
2. Какие данные получает сайт
При отправке формы могут обрабатываться имя, контакт для ответа, компания или проект, если они указаны, текст и тип обращения, страница отправки, UTM-метки, внешний referrer, дата и время обращения, а также версия согласия.
3. Для чего нужны данные
Данные используются для регистрации и обработки обращения: понять задачу, ответить пользователю, обсудить продукт, разработку или партнерство, а также выполнить запрос пользователя по его персональным данным.
4. Где и как хранятся данные
Основное хранилище заявок и production-инфраструктура Reltano находятся в Российской Федерации. Доступ к обращениям ограничен.
Служебные уведомления о новой заявке содержат только ее внутренний номер. Имя, контакт, компания и текст обращения в такие уведомления не включаются.
- Сайт работает по HTTPS.
- Публичные формы защищены ограничениями частоты запросов и размера данных.
- Содержимое полей формы не передается в веб-аналитику как параметры событий.
- Служебные секреты и учетные данные не хранятся в публичном коде сайта.
5. Срок обработки
Данные обрабатываются столько, сколько это нужно для работы с обращением и связанного делового взаимодействия. Они не предназначены для бессрочного хранения. При отзыве согласия или обоснованном запросе обработка прекращается, а данные удаляются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Аналитика и технические данные
На сайте используется Яндекс Метрика для веб-аналитики посещений и целевых действий. Содержимое полей формы не передается в Метрику как параметры событий. Браузер может хранить технические cookies и session storage, необходимые для работы аналитики источника перехода и функций сайта.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, прекращение обработки или удаление. Для этого выберите тип обращения «Данные» в форме Reltano и укажите контакт, который использовался в исходном обращении.
8. Технические поставщики
Reltano не продает и не публикует данные обращений. Для работы сайта могут использоваться поставщики инфраструктуры, почтовых сервисов и веб-аналитики в объеме, необходимом для работы соответствующей функции.
9. Изменение политики
Актуальная версия всегда размещается по адресу https://reltano.ru/privacy. При существенном изменении состава данных, целей или инфраструктуры документ обновляется.
Версия политики: 15.10.2026.