Reltano · версия от 21.09.2026

Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта reltano.ru и пользователей формы обратной связи.

1. Оператор

Оператор персональных данных: ИП Долушкин Сергей Александрович. По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу sdolushkin@yandex.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Через форму могут обрабатываться имя, контакт для связи, название компании или сфера деятельности, описание текущего процесса обработки заявок, UTM-метки, адрес страницы-источника (referrer), а также дата, время и версия данного согласия. Сайт не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели и основания обработки

Данные используются, чтобы получить обращение, связаться с пользователем, уточнить задачу, подготовить предложение по ограниченному пилоту и вести учёт обращений. Основание обработки данных формы — отдельное согласие пользователя. Для технической работы и защиты сайта могут обрабатываться обезличенные технические сведения в объёме, необходимом для работы сервиса.

4. Действия с данными и сроки

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать техническим подрядчикам в необходимом объёме, блокировать и удалять данные с применением автоматизированной обработки. Данные обращения хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или не более трёх лет после последнего взаимодействия, если иной срок не требуется законом.

5. Передача и защита

Данные не продаются и не публикуются. Ограниченная передача возможна поставщику хостинга и используемым оператором сервисам связи только для работы сайта и ответа на обращение. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ и хранит секреты интеграций вне публичного кода.

6. Аналитика и cookies

При подключённой Яндекс.Метрике сайт может использовать технические cookies и получать обезличенную статистику посещений и целевых действий. Значения полей формы в Метрику не передаются. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера; это не мешает отправке формы.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие письмом на sdolushkin@yandex.ru. В запросе нужно указать контакт, позволяющий найти соответствующее обращение.

8. Изменение политики

Актуальная версия размещается по адресу https://reltano.ru/privacy. При существенном изменении целей или состава данных оператор обновляет документ и дату версии.